Oferta pública

Contrato de oferta pública

El contrato de oferta pública es público, es decir, de conformidad con los artículos 633, 641 del Código Civil de Ucrania y la Ley de Ucrania "sobre comercio electrónico" (artículo 11), sus condiciones son las mismas para todos los Compradores. En pleno acuerdo con este Acuerdo, el Comprador acepta las condiciones y procedimiento para realizar un pedido, pago y entrega de bienes por parte del Vendedor, responsabilidad por un Pedido sin escrúpulos y por el incumplimiento de los términos de este Acuerdo.

El comprador que desee adquirir bienes en la tienda online deberá leer atentamente los términos de este Acuerdo y, en caso de estar de acuerdo, aceptar sus términos.

Al hacer clic en el botón " REALIZAR PEDIDO " en la página del sitio web https://aveparfums.com.ua/ en la sección correspondiente significa que el Comprador, de acuerdo con la legislación internacional y ucraniana vigente, ha leído y está de acuerdo con los términos de este Acuerdo. , confirma la aceptación total e incondicional de sus términos (aceptación)

TÉRMINOS UTILIZADOS EN ESTE ACUERDO

El sitio es un conjunto de recursos de información publicados en Internet en la dirección www.aveparfums.com.ua .

Tienda en línea : un sitio de Internet ubicado en Internet en la dirección www.aveparfums.com.ua , que presenta los Bienes ofrecidos por el Vendedor para su compra, así como las condiciones de pago y entrega de los Bienes al Comprador.

El Usuario del Sitio es un visitante del Sitio www.aveparfums.com.ua .

El comprador es una persona física, un visitante del Sitio que acepta los términos de este Acuerdo, que tiene la intención de realizar un pedido o comprar, o un cliente que compra los Bienes exclusivamente para necesidades personales, no relacionadas con la implementación de actividades comerciales.

El vendedor es la sociedad de responsabilidad limitada "BOHEMIYA COSMETICS" , código EDRPOU 45020671, TIN 450206704629, ubicación: Ucrania, 49000, región de Dnipropetrovsk, ciudad de Dnipro, avenida Khmelnytskyi Bohdan, edificio 147 .

Aceptación : aceptación por parte del Comprador de la oferta del vendedor para adquirir el servicio, cuya imagen se publica en el Sitio agregándola a la cesta virtual y enviando el Pedido.

Pedido es la solicitud del Comprador de compra y entrega a la dirección especificada por el Comprador de los Bienes seleccionados en el Sitio, ejecutada de la manera prescrita.

Venta de bienes a través de una tienda en línea : venta de Bienes mediante la celebración de un Contrato electrónico sobre la base de la familiarización del Comprador con la descripción de los Bienes ofrecidos por el vendedor contenida en el catálogo de la tienda en línea, lo que excluye la posibilidad de conocimiento directo del Comprador con los Bienes al celebrar dicho Contrato.

El producto son productos y complementos de perfumería, perfumería y cosmética, presentados a la venta en el sitio web del Vendedor.

Oferta : información publicada en el Sitio sobre un Producto específico que el Comprador puede comprar. La oferta incluye: información sobre el producto, información sobre el precio del Producto, métodos de pago y entrega, así como otras condiciones de compra del Producto por parte del Comprador. Los términos de la Oferta los determina el Vendedor. La oferta no es una oferta, sino solo información sobre posibles formas de comprar el Producto.

Registro : el Comprador / Usuario completa el formulario correspondiente en el sitio web con los datos de identificación necesarios, seguido de la entrada de los datos personales (personales) del Comprador en la base de datos del Vendedor.

La compra sin registro es un tipo de pedido de Bienes en el Sitio, que se diferencia en que el Comprador puede realizar un Pedido de Bienes sin pasar por el procedimiento de registro en el Sitio del Vendedor.

Mensaje de estado : un mensaje enviado por el Vendedor al correo electrónico o al número de teléfono móvil del Usuario del Sitio y contiene información sobre el estado del Pedido, registro, acceso a la cuenta personal, etc. El Usuario del sitio puede recibir mensajes de este tipo al realizar las acciones apropiadas (registro, realizar un pedido, etc.) y no requieren consentimiento adicional para recibirlos.

Un mensaje informativo es un mensaje enviado por el Vendedor al correo electrónico o al número de móvil del Comprador y contiene información sobre ofertas especiales, promociones, noticias del Vendedor y otros mensajes.

La línea directa es uno de los métodos para brindar apoyo informativo a los Compradores/Visitantes. El número de teléfono de la línea directa se indica en el Sitio. Las llamadas desde teléfonos fijos y móviles de operadores ucranianos en el territorio de Ucrania se facturan según las tarifas del operador del Comprador. La línea directa está abierta de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., de lunes a viernes (excepto feriados y fines de semana).

I. Disposiciones generales

El vendedor vende productos a través de la tienda en línea ubicada en www.aveparfums.com.ua .
Al solicitar los Productos a través de la tienda en línea, el Comprador acepta los términos de venta de los Productos establecidos en este Acuerdo. En caso de desacuerdo, el Comprador no deberá ordenar los Bienes.
Este contrato para la venta de bienes, así como la información sobre los bienes presentados en el Sitio, es una oferta pública de conformidad con el artículo 641 del Código Civil de Ucrania y el artículo 11 de la Ley de Ucrania "sobre comercio electrónico".
El contrato entra en vigor (se considera celebrado) desde el momento en que el Vendedor recibe el Pedido, debidamente ejecutado por el Comprador, en el que deberá especificar:
- dirección de correo electrónico, apellido, nombre, patronímico, número de teléfono de contacto del Comprador o de la persona indicada por él (el destinatario), dirección a la que se deben entregar los Bienes;
- nombre, cantidad y precio del Producto.
El vendedor tiene derecho a modificar unilateralmente los términos de este contrato público en cualquier momento. Estos cambios entran en vigor desde el momento en que se publica la nueva versión del contrato en el Sitio.

II. Registro en el sitio web

El registro en el Sitio se realiza en https://aveparfums.com.ua/account/signup/
Al registrarse en el Sitio, el Comprador se compromete a proporcionar información confiable y precisa sobre sí mismo y sus datos de contacto para que el Vendedor cumpla con sus obligaciones con el Comprador y le entregue los Bienes.
El registro en el Sitio no es obligatorio para realizar un Pedido.
El Vendedor no es responsable del incumplimiento de sus obligaciones si la información proporcionada por el Comprador durante el registro es inexacta o incompleta.
El comprador se compromete a no revelar a terceros su nombre de usuario y contraseña especificados durante el registro.
Todas las acciones realizadas en nombre del Comprador, es decir, utilizando su nombre de usuario y contraseña, son responsabilidad exclusiva del Comprador.

El Comprador es responsable de acciones ilícitas e ilegales, de los daños causados por sus acciones (personalmente, o incluso si otra persona ingresó con su inicio de sesión), incluidos, entre otros, los realizados o causados por el Comprador a personas físicas o sus bienes. , personas jurídicas personas

III. Alcance del contrato

El objeto de este Acuerdo es brindar al Comprador la oportunidad de comprar los Bienes especificados en el catálogo de la tienda en línea para necesidades personales, no relacionadas con la implementación de actividades comerciales, según los términos de este Acuerdo.

Este Acuerdo regula la compra y venta de bienes en la tienda en línea, incluyendo:
elección voluntaria por parte del Comprador de bienes en la tienda online;
autorregistro del pedido por parte del Comprador en la tienda online;
pago por parte del Comprador del pedido realizado en la tienda online;
procesamiento, entrega y transferencia del pedido al Comprador según los términos de este Acuerdo.

IV. Información sobre el Producto, el precio del Producto.

Las fotografías de los Productos presentados en el sitio web pueden diferir ligeramente de la apariencia real del Producto. Las descripciones/características del producto adjunto se proporcionan como referencia. La tienda en línea no garantiza la exactitud e integridad de los materiales sobre los productos presentados en el Sitio, se indican las principales características de los productos. El Comprador puede obtener información completa sobre el producto comunicándose con el número de línea directa especificado en el Sitio durante el horario comercial o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en el Sitio.
El vendedor puede realizar cambios en las descripciones o fotografías de los productos en cualquier momento sin previo aviso. La tienda en línea no es responsable de ningún daño (incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, datos o interrupción del negocio) que surja del uso, la imposibilidad de uso o los resultados del uso del Sitio. Para aclarar información sobre el producto, el Comprador puede obtenerla llamando al número de línea directa especificado en el Sitio o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en el Sitio durante el horario laboral.
El precio de los productos presentados en el Sitio se indica en grivnas, IVA incluido.
La información sobre el producto, publicada en el sitio web www.aveparfums.com.ua , se presenta con fines de familiarización.
El comprador acepta que el precio del producto colocado por él en la "Cesta", su surtido y cantidad serán relevantes sólo en el momento de la formación de la "Cesta" y podrán variar si la compra no ha sido finalizada presionando el botón " Botón "Confirmar pedido".
El precio, teniendo en cuenta descuentos u ofertas promocionales, se indica en la "Cesta" al realizar el pedido. Al hacer clic en el botón "Realizar un pedido", el Comprador se compromete a adquirir el producto al precio especificado en la "Cesta".
El Precio del Producto en el Sitio puede ser modificado unilateralmente por el Vendedor. Al mismo tiempo, el precio de los Bienes solicitados por el Comprador no se puede cambiar.
El vendedor tiene derecho a ofrecer descuentos en los Productos, realizar promociones y establecer precios especiales para los Productos. Los montos de los descuentos se indican en la página principal del Sitio y en la ficha del Producto y pueden ser modificados por el Vendedor unilateralmente.
En caso de indicación incorrecta del precio de los Bienes solicitados por el Comprador, el Vendedor informará al Comprador al respecto para confirmar el Pedido al precio corregido o cancelar el Pedido. Si resulta imposible contactar con el Comprador, este Pedido se considerará cancelado. Si el Pedido ha sido pagado, el Vendedor devuelve al Comprador el importe pagado por el Pedido en la tarjeta de pago.

V. Realizar un pedido

El Comprador realiza el Pedido por su cuenta, eligiendo libremente el producto deseado, moviéndolo a la sección "Añadir al carrito" y confirmando la elección pulsando el botón "Realizar pedido" o llamando al número de teléfono indicado en el Sitio. Tras realizar el pedido, se enviará al Comprador un mensaje confirmando el pedido a los contactos (correo electrónico y/o teléfono móvil) especificados al realizar el pedido. Al realizar un pedido por teléfono, la notificación se realiza mediante una conexión telefónica o enviando un mensaje a un número de móvil.
En el caso de que los Bienes solicitados por el Comprador no se encuentren en el almacén del Vendedor, este último tiene derecho a cancelar el Pedido del Comprador notificándolo al Comprador llamando a un asesor de la tienda en línea, por carta o enviando un mensaje a un teléfono móvil. número. En caso de cancelación del Pedido prepago, el Vendedor devuelve el coste de los Bienes a la tarjeta de pago del Comprador.
Al realizar un Pedido, el Comprador confirma su acuerdo con los términos de esta oferta y acepta el procesamiento de sus datos personales. El comprador confirma que se ha familiarizado con las secciones "Entrega y pago", "Devolución y cambio", "Política de privacidad" del Sitio, está de acuerdo con ellas y las comprende plenamente. El Vendedor se reserva el derecho de cambiar la fecha de entrega del pedido mediante la siguiente notificación al Comprador.
El Comprador corre el riesgo de sufrir consecuencias adversas por proporcionar información falsa, lo que resultó en la incapacidad del Vendedor de cumplir adecuadamente con sus obligaciones con el Comprador.
Para confirmar el Pedido, el Comprador puede ser contactado por un asesor de la tienda online, quien especifica los detalles del Pedido. La confirmación del pedido se puede realizar sin necesidad de llamar a un asesor, mediante un correo electrónico o un mensaje a un número de móvil.
El Vendedor tiene derecho a negarse a transferir el Pedido al Comprador en caso de que los datos especificados por el Comprador en el momento de realizar el Pedido estén incompletos o generen sospechas sobre su autenticidad. En caso de cancelación del Pedido prepago, el Vendedor devuelve el coste de los Bienes a la tarjeta de pago del Comprador.
El comprador tiene derecho a cancelar el Pedido dentro de las 8 horas siguientes al momento de su registro , pero en cualquier caso a más tardar en la fecha de envío del Pedido.

Para cancelar el Pedido, el Comprador se compromete a ponerse en contacto con el Vendedor durante el horario laboral llamando a la línea directa indicada en el Sitio o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en el Sitio.

VI. Entrega de bienes

La entrega de los Bienes se realiza por la empresa de mensajería elegida por el Vendedor. Los métodos, los plazos aproximados y el territorio de entrega de los Bienes se especifican en el Sitio en la sección "Entrega".
Los plazos de entrega se indican en el sitio web en la dirección https://aveparfums.com.ua/information-for-buyers/delivery-and-paid/
Tras la entrega, los Bienes se entregan al Comprador o a un tercero especificado en el pedido (Destinatario). Si es imposible recibir los Bienes por parte de las personas mencionadas anteriormente, los Bienes pueden entregarse a una persona que pueda proporcionar información sobre el pedido, así como pagar el costo del Pedido en su totalidad. En este caso, las obligaciones del Vendedor se considerarán debidamente cumplidas.
Junto con el Pedido, se transfieren al Comprador los documentos previstos por la legislación vigente.
El representante de la empresa de mensajería (mensajería) al momento de la entrega de la Mercancía tiene derecho a solicitar un documento que acredite la identidad del destinatario.
La propiedad de los Bienes se transfiere al Comprador en el momento de la entrega de los Bienes después del pago del precio total de los Bienes.
El riesgo de pérdida accidental o daño accidental de los Bienes pasa al Comprador en el momento de entregarle los Bienes y el Comprador / Destinatario firma los documentos que confirman su entrega. En caso de no entrega de los Bienes, el Vendedor reembolsará al Comprador el costo del Pedido pagado por adelantado por el Comprador y la entrega en su totalidad después de recibir de la empresa de mensajería la confirmación de la pérdida de los Bienes o su devolución al almacén del Vendedor. .
El coste de envío depende del peso y dimensiones del producto y se determina según las tarifas del servicio de mensajería.
La obligación del Vendedor de entregar los Bienes al Comprador se considera cumplida en el momento de la entrega de los Bienes al Comprador / Destinatario o de la recepción de los Bienes en las sucursales de las empresas de mensajería.
En el momento de recibir los Bienes, el Comprador/Receptor de los Bienes se compromete a verificar la integridad e integridad de los Bienes inspeccionando el contenido del embalaje. Después de recibir los Bienes y firmar la factura por parte del Comprador, el Vendedor no aceptará ningún reclamo.

El empleado del servicio de mensajería no está autorizado a dar ningún consejo sobre el producto. Todas las preguntas deben dirigirse al representante del Comprador.

Si el paquete de transporte está dañado, no hay producto en el paquete o el producto está defectuoso, el Destinatario deberá notificarlo al operador del servicio de mensajería y realizar una reclamación, no recoger el paquete y no pagar el servicio de entrega.

En caso de daños a los productos, ausencia de bienes o detección de un defecto, el Comprador debe comunicarse con el número de teléfono de la línea directa especificado en el Sitio o enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en el Sitio durante el horario comercial.

VII. pago de mercancias

1. En la tienda online, el Comprador podrá pagar el pedido:

con una tarjeta bancaria Visa o Mastercard en el sitio web
en efectivo al mensajero o en efectivo o tarjeta bancaria en la sucursal de Nova Poshta.

El proveedor de pagos electrónicos en el sitio web del Vendedor es WAY FOR PAY FINANCIAL COMPANY LIMITED LIABILITY COMPANY.
El costo de envío lo paga el Comprador en el Sitio al realizar el Pedido, en la sucursal de Nova Poshta o al mensajero al recibir el pedido.

VIII. Devolución de bienes y dinero.

Devolución de mercancías de calidad adecuada.

De acuerdo con la legislación vigente*, los productos de perfumería y cosmética de calidad adecuada no están sujetos a devolución ni cambio.

* Artículo 9 de la Ley de Ucrania "sobre la protección de los derechos del consumidor" de 12 de mayo de 1991 Nº 1023-ХІ y el Apéndice Nº 3 de la Resolución de la CMU "Sobre la aplicación de determinadas disposiciones de la Ley de Ucrania" sobre "Protección de los Derechos del Consumidor" de 19.03.1994 No. 172 a productos cuyas cualidades no pueden ser intercambiadas (devueltas) incluyen: productos de perfumería y cosmética, artículos de higiene sanitaria, peines y cepillos de masaje, productos en envases de aerosol, herramientas de manicura y pedicura. (tijeras, limas, etc.).

Devolución de mercancías de calidad inadecuada.

Un producto de calidad inadecuada es un producto que contiene defectos. El defecto del producto es su incumplimiento de los requisitos de los actos jurídicos normativos y documentos normativos, los términos del contrato o los requisitos que se le imponen. El Producto recibido debe corresponder a la descripción en el Sitio. La diferencia de los elementos de diseño o del diseño con respecto a la descripción indicada en el Sitio no es un signo de calidad inadecuada.

Si al Comprador se le entregó un Producto de calidad inadecuada, el Comprador tiene derecho a utilizar las disposiciones del artículo 8 de la Ley de Ucrania "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", para exigir un reemplazo por un producto de buena calidad o exigir la resolución del contrato y devolución del dinero pagado por el producto.

A ELLOS Circunstancias de fuerza mayor (fuerza mayor)

1. En caso de que se produzcan determinadas circunstancias que impidan a cualquiera de las Partes cumplir con sus obligaciones en virtud del Acuerdo, la Parte incumplidora queda totalmente liberada de responsabilidad por incumplimiento, siempre que:

1.1. ella no pudo tener en cuenta la circunstancia que surgió durante la celebración del Acuerdo;

1.2. este obstáculo no puede evitarse ni superarse en el cumplimiento de sus obligaciones;

1.3. el obstáculo mencionado anteriormente o sus consecuencias fueron el resultado de razones fuera del control de la Parte incumplidora.

Las circunstancias de fuerza mayor incluyen: amenaza de guerra, conflicto armado o amenaza grave de dicho conflicto, incluidos, entre otros, ataques enemigos, bloqueos, embargos militares, actos de un enemigo extranjero, movilización militar general, hostilidades, guerra declarada y no declarada, actos de un enemigo público, disturbios, actos de terrorismo, sabotaje, piratería, desorden, invasión, bloqueo, revolución, motín, levantamiento, disturbios masivos, introducción del toque de queda, cuarentena establecida por el Gabinete de Ministros de Ucrania, expropiación, incautación forzosa, incautación de empresas, requisa, manifestación pública, bloqueo, accidente, acciones ilegales de terceros, incendio, explosión, interrupciones prolongadas en la operación del transporte, reguladas por los términos de las decisiones y actos pertinentes de las autoridades estatales, así como causadas por condiciones climáticas excepcionales. condiciones y desastres naturales, a saber: epidemia, tormenta fuerte, ciclón, huracán, tornado, tempestad, inundación, acumulación de nieve, hielo, granizo, heladas, terremotos, relámpagos, incendios, sequía, hundimientos y deslizamientos de tierra, otros desastres naturales.

En este caso, el plazo de ejecución del Acuerdo se ampliará mientras duren las circunstancias especificadas.

3. La Parte que no pueda cumplir con sus obligaciones debido a tales circunstancias deberá notificar inmediatamente a la otra Parte por escrito y a más tardar 15 (quince) días hábiles para proporcionar confirmación del inicio, duración y terminación de tales circunstancias. Un certificado emitido por la Cámara de Comercio regional u otro organismo competente es confirmación suficiente del efecto de las circunstancias de fuerza mayor y su duración. El hecho de no proporcionar la confirmación anterior o la violación del plazo para proporcionar la confirmación priva a la parte del derecho de referirse a circunstancias de fuerza mayor como base para la exención de responsabilidad por el incumplimiento y/o cumplimiento indebido de sus obligaciones en virtud del Acuerdo.

4. En el caso de que, debido a circunstancias de fuerza mayor, el retraso en la ejecución del Acuerdo sea de más de 30 (treinta) días calendario, la ejecución del Acuerdo sea económicamente impracticable y cada Parte tiene derecho a retirarse del Acuerdo o su parte, mientras que ninguna de las Partes tiene derecho a exigir daños y perjuicios a la otra parte.

H. Archivos de cookies

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XI. Confidencialidad, uso de datos personales y su transferencia a terceros

Al aceptar la oferta, el Comprador da su consentimiento para la recopilación y el procesamiento de sus datos personales, así como información sobre las preferencias del consumidor y las compras en las tiendas del Vendedor, de conformidad con la Ley de Ucrania del 1 de junio de 2010 No. 2297. -VI “Sobre la Protección de Datos Personales”. Los datos personales del Comprador se procesan de conformidad con la Ley de Ucrania "Sobre la Protección de Datos Personales".
Finalidad del tratamiento de datos personales. Los datos proporcionados por el Comprador durante el Registro o la realización de un Pedido a través del Sitio se utilizarán para procesar Pedidos para la compra de Bienes, recibir información sobre el pedido, enviar por medios de comunicación de telecomunicaciones (por correo electrónico, mediante un teléfono móvil) ofertas publicitarias, información sobre promociones, sorteos, ofertas especiales o cualquier otra información sobre las actividades del Vendedor o sus socios, para otros fines comerciales.
El propietario de los datos personales es la sociedad de responsabilidad limitada "BOHEMIYA COSMETICS" , código EDRPOU 45020671, TIN 450206704629, ubicación: Ucrania, 49000, región de Dnipropetrovsk, ciudad de Dnipro, avenida Khmelnytskoho Bohdan, edificio 147.
El Vendedor garantiza la confidencialidad y protección de los datos personales de los Compradores.
El comprador otorga al vendedor el derecho de procesar sus datos personales, incluyendo: incluir datos personales en la base de datos (sin notificación adicional al respecto), realizar el almacenamiento de datos por tiempo indefinido, su acumulación, actualización, cambio (si es necesario). El Vendedor se compromete a garantizar la protección de los datos contra el acceso no autorizado por parte de terceros, a no distribuir ni transferir datos a un tercero (excepto la transferencia de datos a socios comerciales, personas autorizadas por el Vendedor para realizar el procesamiento directo de datos para el fines específicos, incluidos operadores de telefonía móvil, servicios de entrega postal o de mensajería, centros de contacto, agencias de publicidad, así como a solicitud de las autoridades estatales competentes de acuerdo con el procedimiento establecido por la ley).

XII. Mensajes informativos / Newsletter

Se enviarán boletines y mensajes informativos a las direcciones de correo electrónico de los Compradores que compraron productos en la cadena de tiendas (incluida la tienda en línea www.aveparfums.com.ua ) y/o participaron en promociones y/u otras actividades de marketing ( concursos, sorteos de premios/regalos, etc.). La base para recibir un boletín informativo y/o un mensaje informativo es el consentimiento del Comprador a dicho boletín, emitido especificando la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono móvil, que el Comprador, por su propia iniciativa, informó en el cuestionario correspondiente o al realizar un pedido en la tienda en línea www.aveparfums.com.ua , o en caso de autosuscripción para recibir boletines y mensajes informativos en el Sitio.
El comprador puede darse de baja de la recepción del boletín en cualquier momento a través de la funcionalidad correspondiente en el cuerpo del boletín (haciendo clic en el enlace "Cancelar" en la parte inferior de la carta).

XIII. Condiciones adicionales

La tienda en línea y los servicios prestados pueden estar temporalmente indisponibles total o parcialmente debido a trabajos preventivos o de otro tipo, o por cualquier otra razón técnica. El servicio técnico del Vendedor tiene derecho a realizar periódicamente trabajos preventivos o de otro tipo necesarios con o sin previo aviso a los Compradores.
En caso de preguntas y quejas del Comprador, puede comunicarse con el Vendedor enviando un mensaje desde su cuenta personal, llamando durante el horario laboral al número de línea directa indicado en el Sitio o enviando un correo electrónico a la dirección electrónica. dirección de correo indicada en el Sitio. Las partes intentarán resolver todas las controversias que surjan mediante negociaciones, en caso de no llegar a un acuerdo, la controversia será remitida a una autoridad judicial para su consideración de acuerdo con la legislación vigente.
El reconocimiento por parte del tribunal de la invalidez de cualquier disposición de este Acuerdo no implica la invalidez de otras disposiciones.